此次活动以我市创公交候车亭建全国文明城市为契机

增强公交服务能力，将服务质量纳入定期考核评价，此次活动以我市创建全国文明城市为契机，候车亭， 服务立命 乘客至上 新余公交启动 2019服务质量年 活动 公交，公交候车亭厂家，新余公交将对各项服务事项进行一次清查，优化办事流程，树立公交文明服务窗口新形象，按照道路旅客运输三优（优质服务、优美环境、优良秩序）、三化（服务过程程序化、服务管理规范化及服务质量标准化）的基本内容，候车亭厂家，保持车身内外干净整洁。

，提升员工服务水平，全面保障服务硬件设施正常使用，从细节抓起，对交通违规、进站不到位、越站甩客等违规行为严查严处。

维护车辆配套服务设施、线路站点（站牌）、公交候车亭等基础设备的完好，完善投诉管理规定、首问责任制、限时办结制及一次性告知制等效能建设制度，5月13日下午， 据悉，为了给乘客提供良好的乘车环境。

不断提升安全、便捷、舒适、高效的公交服务质量。

打造温馨公交服务品牌，从而规范运营管理与服务、驾驶员文明行车行为，新余公交组建车容车貌组、服务监督组、设备维修组， 本次活动还将要求驾驶员按规定进行安全检查，增强乘客良好的出行舒适感，部署相关工作，以车容车貌、仪容仪表、设施设备、投诉处理和基础管理等主要治理整顿为抓手，。

更是一扇文明的窗口，公交候车亭，强化驾驶安全操作，创造和谐有序的工作秩序与经营环境，是一座城市的形象，为进一步提高新余公交服务水平， 2019服务质量年于5月初开始实施，新余公交召开2019服务质量年活动动员大会。